Facebook
Tư Vấn Trực Tuyến 24/7
Hotline: 0943.853.968
×

XÂY DỰNG HỆ THỐNG ONLINE THẾ NÀO CHO CHUYÊN NGHIỆP MÀ ÍT TỐN KÉM CHI PHÍ NHẤT - BÀI 11

07-10-2019 - 7:08 AM

Kinh doanh online trong những năm gần đây đang nổi lên như một hiện tượng.  Từ học sinh, sinh viên, bà mẹ bỉm sữa cho đến nhân viên văn phòng, đâu đâu cũng thấy bán hàng online “vô tội vạ”. Có người thành công, có kẻ ngậm ngùi thất bại bởi nhiều lý do. Xây dựng doanh nghiệp online thế nào cho chuyên nghiệp mà ít tốn chi phí nhất, đó vẫn là câu hỏi hóc búa cần có lời giải đáp.

 

Kinh doanh online đang chiếm lĩnh thị trường bán lẻ

 

Lựa chọn sản phẩm

 

Lựa chọn sản phẩm cho doanh nghiệp là bước đầu tiên và mang tính quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Trước đây, thông thường các doanh nghiệp sẽ lựa chọn một sản phẩm là thế mạnh của mình. Thế nhưng, cách làm này sẽ đưa bạn tới một thị trường với rất nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh. Phương thức mới được gợi ý đó là hãy tìm kiếm một nhu cầu “chưa được thỏa mãn.”

 

Ý tưởng xây dựng doanh nghiệp online bắt đầu từ việc trả lời câu hỏi bán gì cho đắt hàng?

 

Giải quyết nhu cầu của số đông chưa được thỏa mãn chính là đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Khi đó, thị trường là của riêng bạn hoặc có rất ít cạnh tranh. Cách thức lựa chọn sản phẩm chuyên nghiệp như sau:

 

Tìm hiểu thông tin trên các diễn đàn, tổng hợp các nhu cầu lớn chưa được giải quyết hoặc giải quyết chưa thỏa đáng.

 

Sử dụng google để tìm kiếm các từ khóa mà rất nhiều người tìm kiếm nhưng lại có rất ít thông tin.

 

“Khai sinh” cho sản phẩm

 

Làm thế nào để khách hàng biết được sự tồn tại của sản phẩm chính là nhiệm vụ ở bước tiếp theo trong chiến dịch xây dựng doanh nghiệp online. Quảng bá sản phẩm như thế nào cho chuyên nghiệp và ít tốn chi phí nhất?

 

Miêu tả chi tiết, hấp dẫn, tập trung chủ đạo, không lan man.

 

Hình ảnh, video sắc nét, thân thiện, thu hút khách hàng quan tâm.

 

Nêu rõ lợi ích và điểm mạnh của sản phẩm so với các sản phẩm tương tự.

 

Thêm các đánh giá về sản phẩm của những khách hàng đã trải nghiệm.

 

Xây dựng trang kinh doanh online

 

Kinh doanh online qua facebook là hình thức rất phổ biến, ít tốn chi phí nhưng không hẳn là phương pháp chuyên nghiệp và bền vững. Xây dựng website cho doanh nghiệp mới là hướng đi chuyên nghiệp và lâu dài. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng facebook như một công cụ tương tác nhằm đưa khách hàng dễ dàng đến với website chính thức của doanh nghiệp.

 

Website bắt mắt, khoa học, dễ tìm kiếm thể hiện sự chuyên nghiệp

 

Cho dù là facebook hay website, sự chuyên nghiệp sẽ được thể hiện ở một số điểm sau:

 

Thông tin rõ ràng, mạch lạc, dễ dàng tìm kiếm.

 

Font chữ đơn giản, giao diện bắt mắt, sắp xếp khoa học, thu hút sự tò mò của khách hàng.

 

Xây dựng kế hoạch nội dung nhằm hướng khách hàng đến web của bạn, nói cách khác là đưa từ khóa sản phẩm hoặc các nội dung liên quan trên website lên top tìm kiếm trên các công cụ trực tuyến.

 

Giữ liên lạc với khách hàng và củng cố lòng trung thành

 

Chăm sóc khách hàng là hoạt động không thể thiếu của một doanh nghiệp chuyên nghiệp. Chăm sóc khách hàng chính là cách thức để bạn giữ liên lạc với khách hàng và đảm bảo lòng trung thành của khách hàng đối với bạn. Hình thức tiết kiệm chi phí nhất là liên lạc với khách hàng qua email hoặc gọi điện hỏi thăm tình hình khách hàng, đồng thời giới thiệu sản phẩm mới…

 

Giữ liên lạc với khách hàng để họ luôn trung thành với doanh nghiệp

 

Nếu bạn xây dựng doanh nghiệp online với nguồn kinh phí lớn hơn, bạn có thể tổ chức các chương trình lớn hơn nhằm giữ liên hệ với khách hàng. Các chương trình thường xuyên được ưa chuộng đó là:

 

Tặng quà miễn phí cho khách hàng đã mua sản phẩm nào đó

 

Sử dụng thẻ tích điểm trong các lần mua hàng, tặng quà, chiết khấu cho khách hàng khi thẻ tích đủ điểm.

 

Tổ chức buổi tư vấn sản phẩm, giới thiệu sản phẩm mới…

 

Liên kết với một đơn vị khác có sản phẩm liên quan để thực hiện các chương trình với mục đích đôi bên cùng có lợi.

 

Kinh doanh online hiện đang là hình thức kinh doanh “hái ra tiền” và có xu hướng đè bẹp bán hàng truyền thống. Để xây dựng doanh nghiệp online một cách chuyên nghiệp và ít tốn chi phí là cả một chặng đường dài tốn rất nhiều thời gian và công sức. Bạn muốn khởi nghiệp từ kinh doanh online, thời điểm hiện tại chính là thời kỳ hoàng kim để bạn bắt đầu.

 

 

 

NGUYỄN ĐĂNG LỘC

Đăng bình luận

Gọi cho chúng tôi