Facebook
Tư Vấn Trực Tuyến 24/7
Hotline: 0943.853.968
×

TẠI SAO GOOGLE MY BUSINESS LẠI QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP CỦA BẠN - BÀI 12

08-10-2019 - 5:26 PM

Từ khi xuất hiện vào năm 1998, Google đã mang đến sự tiện lợi rất lớn cho tất cả người dùng, giúp cuộc sống của chúng ta trở nên dễ dàng hơn. Không dừng lại ở đó, Google còn phát minh ra một công cụ cực kỳ hữu ích dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ được gọi là Google My Business. Vậy Google Business là gì? Vì sao tất cả các doanh nghiệp nên cài đặt nó? Đây chính là nội dung bài viết hôm nay của chúng tôi.

 

Vì sao doanh nghiệp nên cài đặt Google My Business?

 

Google My Business là gì?

 

Google My Business (hay còn gọi là Google doanh nghiệp, Google Business) là công cụ miễn phí do chính Google cung cấp và hướng dẫn sử dụng chi tiết.  Nó cho phép nhà quản lý thiết lập hồ sơ ngắn gọn được hiển thị trên Google Maps và bảng kết quả tìm kiếm. Các thông tin bạn nên cung cấp bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, giờ, liên kết trang web, đánh giá…

 

Google Business là công cụ marketing miễn phí cực hữu ích với các doanh nghiệp

 

Google đã báo cáo rằng, trong tổng tất cả truy vấn thì các tìm kiếm với mục đích dò địa điểm chiếm tới 46%. Như vậy, nếu các thông tin hồ sơ bạn cung cấp chính xác, khách hàng sẽ nhanh chóng tìm ra bạn. Bạn sẽ luôn nổi bật hơn với các đối thủ cạnh tranh mà không cần chi quá nhiều ngân sách cho quảng cáo.

 

Tại sao Google My Business lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn?

 

Lý do các nhà quản lý sử dụng Google Business là bởi họ biết được công cụ này sẽ đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp mình, đó là:

 

Google My Business là miễn phí: Bạn đang phải nhờ cậy nhiều phương pháp tiếp thị khác khá tốn kém mà hiệu quả thu được không như mong đợi? Vậy cớ sao lại ‘thờ ơ” trước một công cụ marketing miễn phí, lại giúp tăng cơ hội được khách hàng tìm đến và tăng doanh thu như Google doanh nghiệp?

 

Nhờ công cụ này, khách hàng tìm được vị trí của bạn nhanh chóng, chính xác: Sử dụng nền tảng hữu ích này, bạn có thể khai báo tất cả những thông tin về cửa hàng mình trên bản đồ trực tuyến Google. Nhờ đó, người dùng sẽ tìm thấy bạn nhanh hơn, chuẩn hơn.

 

Bạn sẽ tìm được địa điểm mình cần nhanh chóng, chính xác

 

Google Business giúp tìm kiếm hiển thị tốt hơn: Khi thực hiện bất kỳ tìm kiếm nào trên Google, bạn sẽ nhận thấy kết quả trả về của các địa điểm doanh nghiệp luôn hiển thị ở vị trí dễ nhìn nhất. Chúng thường nằm bên trên kết quả tự nhiên, và bên dưới kết quả quảng cáo. Mỗi một truy vấn như vậy sẽ trả về cho bạn danh sách 3 doanh nghiệp cùng với một số thông tin của họ. Vậy là chỉ cần bạn khai báo hồ sơ đầy đủ kèm tối ưu hóa thì công cụ này sẽ đem lại một cơ hội kinh doanh đầy “màu mỡ”.

 

Google Business giúp doanh nghiệp hiển thị tìm kiếm tốt hơn

 

Nền tảng này sẽ đem lại những thông tin hữu ích nhất cho khách hàng: Google doanh nghiệp của tôi luôn đảm bảo bạn có không gian riêng để cập nhật những thông tin quan trọng nhất để khách hàng có thể lập tức thấy ngay. Các thông tin đó sẽ được hiển thị trên danh sách Google My Business như: giờ hoạt động, chỉ đường, thời gian bận, nút gọi ngay, video, hình ảnh,… Nếu cần, bằng cách nhấp vào số điện thoại bạn cung cấp, người dùng đã có thể thực hiện cuộc gọi thành công.

 

Google My Business thực sự là kênh truyền thông tuyệt vời: Công cụ này sẽ mở ra một kênh giao tiếp mới, là nơi bạn và khách hàng của mình tương tác với nhau. Từ đây, bạn có thể quảng bá dịch vụ, sản phẩm hay các ưu đãi dặc biệt đến từng khách hàng của mình.

 

Google Business giúp bạn tương tác và hiểu khách hàng của mình hơn

 

Sử dụng Google doanh nghiệp để bạn hiểu sâu sắc hơn khách hàng của mình: Google Business có một mục được gọi là “Thông tin chi tiết”- tại đây bạn có thể thấy địa điểm của mình đang được quan tâm như thế nào qua lượt xem hồ sơ, hình ảnh, bài đăng,… Nếu thông tin nào có lượt xem nhiều nhất, có nghĩa thông tin đó hữu ích với khách hàng, nhà quản lý sẽ có hướng điều chỉnh thích hợp.

 

Google My Business giúp bạn nắm chính xác tổng số lượt và đối tượng truy cập: Thông qua công cụ này, nhà quản lý sẽ biết trang web mình có bao nhiêu người ghé thăm và cả tổng số cuộc gọi doanh nghiệp nhận được. Chưa hết, bạn còn thu thập được cả những thông tin những người đã truy cập địa điểm của bạn như giới tính, độ tuổi, quốc gia,…

 

Thông qua Google doanh nghiệp, khách hàng tích cực đánh giá nhiều hơn: Nhờ việc sử dụng nền tảng tiện ích này, người tiêu dùng có thể để lại phản hồi cho địa điểm của bạn. Còn các nhà quản lý cũng có thể sử dụng bảng điều khiển để theo dõi và trả lời những đánh giá từ khách hàng của mình.

 

Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trên Google My Business

 

Google Business sẽ gắn kết mọi thứ lại với nhau: Google doanh nghiệp được liên kết với Bản đồ, Tìm kiếm và cả AdWords. Đây là những công cụ tốt nhất để bạn quản lý trực tuyến và phát triển địa điểm mình hữu hiệu nhất.

 

Như vậy, có thể nói Google My Business đang nắm giữ vai trò then chốt giúp các doanh nghiệp tăng sự hiện diện trực tuyến của mình. Công cụ sẽ mang lại cơ hội lớn để bạn tiếp xúc với khách hàng, từ đó giúp quảng bá thương hiệu doanh nghiệp mình lớn mạnh hơn.

 

 

 

NGUYỄN ĐĂNG LỘC

Đăng bình luận

Gọi cho chúng tôi